Catàleg

Cistella  

Cap producte

Transport 0,00 €
Taxa 0,00 €
Total 0,00 €

Els preus són amb IVA inclòs

Cistella Ho compro

1.      Registre com a client:

  • Per a comprar és obligatori el registre, ja que la nostra web distingeix la procedència dels usuaris i els impostos corresponents.
  • Podrà consultar en qualsevol moment el seu historial de comandes i factures per veure les seves compres anteriors.
  • Opció de subscriure's al nostre butlletí de novetats i així rebrà notificacions amb les novetats editorials i discogràfiques de la nostra botiga.
  • L’usuari, declara que tots i cadascuna de les dades aportades e informacions aportades són correctes, que coneix i accepta en la seva integritat les condicions generals de compra que regiran, a partir del moment de completar el procés de compra.

2.      Com comprar:

Per comprar un article ha d’afegir-lo a la cistella fent clic en el botó 'Afegir a la cistella'.
Quan hagi posat tot els articles que vullga comprar pot revisar la cistella fent clic al botó gris “Cistella”.

El contingut apareix detallat amb els articles que ha afegit: descripció, quantitat, preu por unitat, total per article, despeses de tramesa i impostos.

Si vol modificar les quantitats pot canviar el número de la casella quantitat i prémer el botó ‘canviar’. Si vol eliminar un article de la cistella prem el botó ‘eliminar’. 
Un cop revisat el cistell pot passar a comprar fent clic a ‘Ho compre’. A partir d’aquí es segueix amb els passos fins arribar a la passarel·la de pagament de ‘BBVA’ on podràs fer el pagament de manera segura. Un cop acabat retornarà a musicvall.com i li enviarem un missatge de confirmació de comanda al seu correu electrònic.

3.      Preus i impostos

Tots els nostres preus inclouen IVA. Per saber l'IVA corresponent a un producte hauràs d'anar al cistell de la compra un cop hagis escollit el producte e iniciar el procés de compra. Els llibres i partitures tenen un 4% d'IVA. El transport li s’aplica el 18% d’IVA.

Els ciutadans de països intracomunitaris que declaren com a titular d'empresa i faciliten un NIF vàlid (VIES) estan exempts d'IVA (VAT).

4.      Disponibilitat de productes:

L'estoc de cada producte es troba detallat a la mateixa fitxa. Si un article no es troba en estoc a la mateixa fitxa, vosté pot reservar-lo enviant-nos un e-mail.

Si en una mateixa compra hi ha articles en estoc i articles sense estoc nosaltres li demanarem que trie entre tres opcions: anular la comanda tot el que no estiga en estoc, no enviar res fins que no arriben tots els articles, enviar part de la comanda i esperar a un segon lliurament. En la tercera opció no cobrem res pel segon enviament.

5.      Les formes de pagament són:

La forma predeterminada de pagament és la Tarja de Crèdit. Tinga la seguritat de que soles vostè, persona titular de la tarja, serà el que estiga realitzant la compra on-line.  La nostra web realitza els pagaments a través de la TPV del BBVA amb targes 3D Secure, assegurant les dades aportades mitjançant el certificat de seguritat.

BBVA                                     Certificat de Seguritat


La forma de pagament de la tarja 3D Secure consisteix amb l’ús d’una clau secreta que el banc emissor de la tarja li facilitarà, la qual li possibilitarà la compra segura per Internet i li autentificarà i legitimarà com l’únic titular de la tarja que està utilitzant.

D’aquesta manera es fa impossible el frau en la Red, i es garanteix la total seguritat de les transaccions.

El procés de compra és senzill.

a)      Inicialment se li sol·licitarà el número de la tarja amb la data de caducitat.

b)      A continuació se li sol·licitarà el número de CVV (dígit de control).

c)      Per últim se li sol·licitarà la clau secreta.

d)      Una vegada el seu banc l’haja identificat la compra s’haurà realitzat correctament.

Per als ciutadans del territori Espanyol, també es pot optar per la forma de pago de Transferència Bancària. Una vegada realitzat la compra, automàticament s’enviarà un correu electrònic on se li informarà de la seva compra i amb un número de compte bancari per a realitzar el pagament. M’entres el pagament no es realitze la comanda no quedarà acceptada i llista per a la tramesa.

 

6. Vull fer un regal

Per fer un regal has d’afegir els articles a la cistella  i una vegada iniciat el pagament de la compra, podràs seleccionar que el producte siga embolicat en paper de regal. Aquest servei té un cost d’1€ + IVA.

 

7. L’article que vull no diu l’estoc que n’hi ha.

Quan un article no es troba en estoc, no expressarà el número d’exemplars. Això significa que no es pot comprar i que si segueix interessat en eixe producte, pot enviar contactar amb nosaltres i li farem la reserva del producte. Li enviarem un e-mail amb el seu número de reserva, i només el producte siga disponible, nosaltres li gestionarem la comanda, sempre i quan vostè s’haja registrat.

 

8. Com puc cancel·lar la meva comanda?

Durant les 24 hores següents a la realització de la comanda pots sol·licitar la cancel·lació escrivint a la direcció facturacio@musicvall.juliomaestro.es demanant l’anul·lació i adjuntant el número de comanda. Passades 24 hores pots sol·licitar-ho i, sempre que el paquet no hagi estat enviat, també procedirem a la cancel·lació. En el cas que hagin transcorregut 24 hores i el paquet ja hagi estat enviat hauràs d’omplir el document de desistiment i enviar-lo en un termini de 7 dies des de la recepció de l’article. En tots els casos descrits la cancel·lació de la comanda suposa la devolució íntegra de l’import de compra, però no de tramesa.

 

9. Devolucions

Respectem el dret a desistiment en tots els productes Per a fer ús del dret de devolució deurà omplir el document de desistiment i enviar-se per correu postal, a l’adressa Musicvall, Edicions Musicals / Apartat de correus 57 / CP 46760 Tavernes de la Valldigna (València – Espanya); per e-mail a facturacio@musicvall.juliomaestro.es. El plaç màxim per a enviar el docuemtn es de 7 díes desde el dia de recepció del producte. 
Els articles deuen tornar-se en perfectes condicions (amb el seu embalatge original i sense haber fet ús d’ells). No s’acceptaran productes danyat o fòra del seu embalatge original. La devolució d’un article supon la devolució total de l’import de l’article menys les despeses de tramesa.


Respecte als articles defectuosos vostè deurà de revisar abans d’anar-se’n el transportista de que el producte no és defectuós. En cas de ser defectuós, vostè deurà indicar-li al transportista que no destija el producte i ens avisarà per e-mail (facturacio@musicvall.juliomaestro.es) que l’article s’ha rebut defectuós, per lo que procedirem a restituir-li el producte (sense despeses de tramesa) i a emprendre les accions necessàries contra l’empresa de transport.

 

10. Trameses

Les formes de tramesa que oferim és a través d’empresa de missatgeria (SEUR). Les característiques de les trameses es detallen a continuació:

ESPANYA - EUROPA RESTA PAÏSOS

 

Aquestes tarifes són aplicades automàticament per la nostra web.


Recorda que si vols que es lliure la comanda per has d'estar segur que hi haurà algú al lloc de lliurament per a rebre'l o en cas contrari el servei de missatgeria no tornarà fins passades 24 hores.

Si al dia següent encara no hi ha ningú per a rebre el paquet el client haurà de desplaçar-se a la oficina més propera per a recollir-lo. Al cap de 4 ó 5 dies el paquet és retornat al remitent. Les despeses de lliurament varien en funció del pes de la comanda, del mode de lliurament i destinació.

 

11. Lloguer de partitures

Per sol·licitar el lloguer d'una partitura o dels materials d'una obra del nostre catàleg pots contactar amb nosaltres a la direcció musicvall@juliomaestro.es comunicant el títol de l'obra en la que estàs interesat. Nosaltres ens posarem en contacte amb tu per a tramitar-ho i t'enviarem les tarifes vigents.

 

12. Llicències

Per a sol·licitar la llicència d'una obra del nostre catàleg pots contactar amb nosaltres a la direcció musicvall@juliomaestro.es comunicant el títol i autor de l'obra, en el que estàs interessat. Nosaltres ens posarem en contacte amb tu i t'enviarem les tarifes vigents a més d'un formulari per a omplir.